Question 1

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Bei uns können Sie wahlweise mit PayPal, Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlen. Bei der Zulassung ist im Geschäftskundenbereich auch die Zahlung per Rechnung möglich. Bei Überführungen bieten wir für alle Kunden den Kauf auf Rechnung an.

Question 2

Was ist PayPal?

Accepted Answer

PayPal ist ein Online Bezahldienst. Hier verknüpfen Sie Ihr Bankkonto einmalig mit Ihrem PayPal Account. Anschließend loggen Sie sich bei einem Kauf mit Ihren Zugangsdaten bei PayPal ein und können die Zahlung tätigen.

Question 3

Versandkosten und Lieferzeiten

Accepted Answer

Im Falle einer Zulassung ist der Rückversand der Dokumente für Sie kostenfrei. Bei Bestellung von Kennzeichen und Autozubehör haben Sie bei uns die Möglichkeit zwischen drei Versandarten auszuwählen. Dabei bieten wir Ihnen eine Expresszustellung per UPS, den Overnight- Service von DHL oder die Standard Paketlieferung an.

Question 4

Welche Vorteile hat der Newsletter des Kroschke Shops fuer mich?

Accepted Answer

Mit dem Newsletter können Sie Geld sparen und sind immer auf dem neusten Stand.

Question 5

Was ist eine Vollmacht zur Kfz-Zulassung?

Accepted Answer

Durch eine Vollmacht berechtigen Sie andere Personen oder Unternehmen, Sie zu vertreten. Diese können anschließend in Ihrem Namen Entscheidungen treffen oder Aufgaben übernehmen. Dabei kann eine Vollmacht sehr spezifisch den einzelnen Gegebenheiten angepasst sein. Der Bevollmächtigte handelt mit einer Vollmacht im Namen des Vollmachtgebers.

Question 6

Wie lösche ich den Browser-Cache?

Accepted Answer

Bitte beachten Sie, dass je nach Browser und Version die genauen Schritte und Bezeichnungen variieren können. In den meisten Fällen können Sie wie folgt den Browser-Cache löschen:

Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen...

Question 7

Wie kann man einen Gebrauchtwagen anmelden?

Accepted Answer

Nach dem Kauf eines Autos muss man den Gebrauchtwagen anmelden. Hier erklären wir welche Formalitäten erledigt werden müssen. Eine davon ist die Anmeldung des Gebrauchtwagens. Für die Anmeldung werden einige Unterlagen benötigt und in Corona...

Question 8

Welche Dokumente werden für die Online-Zulassung benötigt?

Accepted Answer

Je nach Zulassungsbezirk unterscheiden sich die benötigten Dokumente. Geben Sie hier Ihre Informationen ein und die benötigten Unterlagen werden Ihnen angezeigt.

Question 9

Was ist eine KFZ-Zulassung?

Accepted Answer

Grundsätzlich muss jedes Kraftfahrzeug und jeder Anhänger für den Gebrauch im öffentlichen Straßenverkehr zugelassen sein. Diese Zulassung wird auch Anmeldung genannt und in der zuständigen Zulassungsbehörde durchgeführt. Dabei wird dem Fahrzeug ein amtliches Kennzeichen mit einzigartiger Kennzeichenkombination zugeteilt.

Question 10

Was ist eine Ummeldung?

Accepted Answer

Ist der Halter in einen neuen Zulassungsbezirk gezogen oder soll das Fahrzeug den Halter wechseln, muss eine Ummeldung durchgeführt werden. Bei einem Halterwechsel wird das Auto durch die Ummeldung auf den neuen Halter zugelassen.

Question 11

Wie lange dauert die Online Zulassung?

Accepted Answer

Die Bearbeitungszeit der Online Zulassung ergibt sich aus der Bearbeitungszeit des Amtes, der Bearbeitung durch unseren Zulassungsdienst und dem Rückversand durch den Paketdienst. Insbesondere in den Ämtern sind die Bearbeitungszeiten leider sehr unterschiedlich...

Question 12

Wie funktioniert der Online Zulassungsservice?

Accepted Answer

Sie geben Ihre Zulassung über unseren kurzen Bestellprozess in Auftrag. Anschließend erhalten Sie per Mail einen Teil der nötigen Dokumente. Nachdem Sie uns Ihre Unterlagen zugesendet haben, wird unser Zulassungsdienst den Auftrag ausführen. Abschließend erhalten Sie Ihre Dokumente kostenfrei zurückgeschickt.

Question 13

Wiederzulassung eines Kraftfahrzeugs nach einer Stilllegung

Accepted Answer

Fahrzeughalter, die Kfz-Steuern oder andere Ausgaben für ein Fahrzeug sparen möchten, können ihr Fahrzeug abmelden und stilllegen lassen. Es werden die Siegel von Ihrem Kennzeichen entfernt und das Fahrzeug ist nicht mehr für die Straße zugelassen. Nach einer Stilllegung können Sie als Fahrzeugbesitzer Ihr Fahrzeug wieder zulassen. Für eine Wiederzulassung müssen jedoch einige Herausforderungen und Punkte erfüllt werden, die im Folgenden näher beschrieben werden.

Question 14

Was ist eine technische Eintragung?

Accepted Answer

Technische Eintragungen sind Änderungen an der Fahrzeugbeschaffenheit, welche die Fahrzeugbeschreibung verändern. Diese sind meistens durch ein Gutachten einer Prüforganisation nachzuweisen.

Question 15

Was ist eine KFZ-Abmeldung?

Accepted Answer

Sollten Sie Ihr Fahrzeug nicht mehr im öffentlichen Straßenverkehr nutzen wollen können Sie dieses abmelden. Dabei können Sie Ihre Kennzeichen entwerten lassen. So sind diese für den Gebrauch ungültig und müssen nicht entsorgt werden. Nutzen können Sie diese allerdings nicht mehr. Eine Abmeldung wird zum Beispiel dann genutzt, wenn Sie Ihr KFZ verkauft haben oder verschrotten wollen.

Question 16

Was ist eine Umkennzeichnung?

Accepted Answer

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer KFZ-Kennzeichen müssen Sie Ihr Fahrzeug umkennzeichnen. Dadurch wird Ihr Fahrzeug auf ein neues Kennzeichen zugelassen.

Question 17

Was ist ein Kurzzeitkennzeichen?

Accepted Answer

Ein Kurzzeitkennzeichen erlaubt für eine gewisse Zeit die Nutzung eines nicht angemeldeten Fahrzeugs oder Anhängers im öffentlichen Straßenverkehr. Nach Ausstellung ist das Kennzeichen 5 Tage gültig.

Question 18

Was ist ein Ersatzkennzeichen?

Accepted Answer

Ein Ersatzkennzeichen kommt zum Einsatz, wenn Ihr aktuelles Kennzeichen beschädigt oder nicht mehr lesbar ist. Dabei behalten Sie Ihre Kennzeichenkombination.

Question 19

Welche Vorteile hat die Bestellung von Kennzeichen im Kroschke Onlineshop?

Accepted Answer

Bei uns können Sie ganz bequem Ihr Kennzeichen online bestellen und nach Hause liefern lassen. Die „Mein Schutzschild“ Kennzeichenversicherung ist dabei für Sie kostenlos enthalten. Anschließend nehmen Sie die fertigen Kennzeichen mit zur Zulassungsstelle. So müssen Sie nicht vor Ort anstehen und auf die Prägung des Kennzeichens warten. Auf diesem Weg sparen Sie wertvolle Zeit und können sich auf wichtigeres konzentrieren.

Question 20

Welche Qualität haben die Kennzeichen?

Accepted Answer

Kennzeichen aus unserem Onlineshop sind reflektierende Alu Euro-Kennzeichen in erstklassiger Qualität. Die Kennzeichen werden im umweltbewussten Heißprägeverfahren geprägt und sind nach DIN CERTCO zertifiziert. Dadurch erhalten Sie die Kennzeichen in optimaler Qualität zu einem vernünftigen Preis.

Question 21

Warum ist eine Bestellmenge von „2“ für Kfz-Kennzeichen voreingestellt?

Accepted Answer

In den meisten Fällen benötigen unsere Kunden zwei Kennzeichen pro Fahrzeug. Aus diesem Grund ist bei Kennzeichen die Menge voreingestellt. So versuchen wir überflüssige Nachbestellungen für Sie zu vermeiden.
Eine Änderung der Anzahl auf nur ein Kennzeichen...

Question 22

Mein Kennzeichen ist nicht mehr lesbar, kann ich bei Ihnen neue Kennzeichen bestellen?

Accepted Answer

Es kann unterschiedliche Gründe haben, weshalb Sie ein Ersatzkennzeichen benötigen. Die Schrift ist zum Beispiel nicht mehr lesbar oder Sie haben eine Delle in Ihrem Kennzeichen. In jedem Fall werden Sie in unserem Kennzeichen Shop fündig. Hier können Sie ganz bequem online passende Kennzeichen bestellen. Dabei ist das Ersatzkennzeichen immer ein normales ALU Kennzeichen.

Question 23

Was ist ein 3D-Kennzeichen?

Accepted Answer

Das 3D-Kennzeichen ist ein zertifiziertes Kennzeichen nach spezieller Produktion. Hier kommt kein Aluminium, sondern hochwertig verarbeitetes Kunststoff zum Einsatz. Ihre gewünschte Kennzeichenkombination wird hier durch ein aufwendiges Steckprägeverfahren in einer „3D-Optik“ dargestellt.

Question 24

Was ist ein Zollkennzeichen?

Accepted Answer

Das Zollkennzeichen ist ein Überführungskennzeichen und wird auch Exportkennzeichen, oder Ausfuhrkennzeichen genannt. Grundsätzlich ermöglicht das Kennzeichen ein Auto ins EU-Ausland zu exportieren oder aus diesem zu importieren. Hierbei hat das Zollkennzeichen eine Gültigkeit von bis zu 12 Monaten.

Question 25

Kann ich mir aussuchen, welche Schriftart auf meinem Kennzeichen verwendet wird?

Accepted Answer

Wann Engschrift verwendet werden muss, ist bei den verschiedenen Kennzeichenformaten jeweils vorgeschrieben und kann nicht frei gewählt werden.
 
So müssen beispielsweise beim Standard-520er Kennzeichen achtstellige Kennzeichenkombinationen in Engschrift...

Question 26

Warum muss ich ein Wunschkennzeichen reserviert haben, bevor ich meine Kennzeichen im Onlineshop bestelle?

Accepted Answer

Nur wenn Sie Ihr Wunschkennzeichen bei Ihrem Amt reserviert haben und Ihnen eine Reservierungsnummer vorliegt, ist sicher gestellt, dass Sie diese Kombination auch bekommen.

Question 27

Die Fahrzeugüberführung mit Kroschke

Accepted Answer

Mithilfe unseres Überführungsrechners können Sie ganz einfach Ihren Preis berechnen und danach die Überführung direkt online in Auftrag geben.

Question 28

Werde ich vor Ankunft des Fahrzeugs angerufen?

Accepted Answer

Es ist möglich, dass Sie vor Ankunft je nach Wunsch angerufen werden. Hierzu geben Sie die Information bitte direkt bei Beauftragung über Kroschke.de an

Question 29

In welchem Zustand muss mein Auto sein?

Accepted Answer

Eigenachse: Es muss fahrtauglich und verkehrssicher sein.
Fremdachse: Das Fahrzeug muss mindestens rollfähig sein.

Question 30

Wie ist der genaue Ablauf der Überführung?

Accepted Answer

Über unser Auftragsformular bestellen Sie Ihre Überführung. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Mail und das Service – Team wird sich mit einem Transporttermin bei Ihnen melden. Bei der Fahrzeuganlieferung wird ein elektronisches Übergabeprotokoll vom Fahrzeugzustand erstellt und das Fahrzeug geht in den Transport. Nach der Zustellung des Fahrzeugs erhalten Firmenkunden bei Kauf auf Rechnung diese per Mail zugestellt.

Question 31

Besteht eine Winterreifenpflicht?

Accepted Answer

Nur bei Überführungen auf der eigenen Achse besteht eine Winterreifenpflicht bei winterlichen Straßenverhältnissen nach der Neuregelung der Straßenverkehrsordnung (StVO) seit dem 04.12.2010.

Question 32

Muss mein Auto zugelassen sein?

Accepted Answer

Für die Überführung auf Eigenachse muss Ihr Auto nicht zugelassen sein. Ist dies der Fall, werden im Überführungsrechner automatisch Rote Kennzeichen für die Überfühung hinzugefügt. Damit können wir auch Fahrzeuge ohne Zulassung auf Eigenachse überführen. 
...

Question 33

Wie lange dauert es insgesamt, bis die Überführung durchgeführt ist?

Accepted Answer

Eigenachse: In der Regel innerhalb von fünf Werktagen (Mo - Fr). Der Fahrer wird sich ca. 1 Std. vor der Ankunft zum vereinbarten Termin melden.
Fremdachse (Sammeltransport): In der Regel innerhalb von 12 Werktagen (Mo-Fr), ab dem Breitstellungsdatum durch...

Question 34

Ist tanken inklusive?

Accepted Answer

Nebenkosten für den Transport auf Eigenachse, wie Tanken und Schmierstoffe sind inklusive und werden nicht extra berechnet. 
Sollten weitere oder andere Nebenkosten entstehen, werden diese nachträglich in Rechnung gestellt.

In unserem Überführungsrechner...

Question 35

Wie viel kostet eine Überführung?

Accepted Answer

Die Kosten hängen von zwei Faktoren ab:
Anzahl der Kilometer & Wahl der Transportart (Eigenachse oder Fremdachse)

Question 36

Welche Unterlagen muss ich bereithalten?

Accepted Answer

Der im Formular eingetragene Empfänger muss mit seinem Personalausweis oder Reisepass bei der Lieferung vor Ort sein. Außerdem muss die Zulassungsbescheinigung Teil I (ehem. Fahrzeugschein) im Auto hinterlegt oder dem Fahrer übergeben werden.
Bei der Eigenachse...

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